LeadHub —платформа управления пакетами лидов
Личный кабинет для бизнеса, который продаёт лиды пакетами: клиент видит объём, статусы и бюджет кампании, а менеджер управляет условиями выдачи, оплатами и распределением лидов.
Направление
Веб-система для управления маркетинговыми кампаниями, пакетами лидов и выдачей заявок клиентам по заданным условиям.
Фокус
Прозрачный контроль: сколько лидов куплено, сколько получено, что на модерации, где нужна оплата или действие менеджера.
Срок реализации
3 недели: от проработки пользовательских сценариев до готовой логики личного кабинета, пакетов лидов и CRM-интеграции.
Результат
Команда собрала продуктовую логику кабинета клиента и менеджера, включая статусы кампаний, баланс, модерацию и интеграцию с CRM.
Исходная задача
Где бизнес терял скорость
Лиды приходят из разных рекламных каналов
Без единого контура сложно контролировать, какой клиент, по какому пакету и на каких условиях должен получить лид.
Условия кампаний постоянно различаются
Регион, ниша, количество лидов, дата старта, бюджет и правила выдачи нужно задавать точно, иначе менеджеры быстро уходят в ручной контроль.
Клиенту нужна понятная картина
Важно видеть прогресс пакета, принятые и ожидаемые лиды, остаток бюджета и статус кампании без постоянных уточнений в переписке.
Что сделала команда
Не презентация, а проработанный контур продукта
Личный кабинет клиента
Спроектировали экран пакетов с балансом, статусами, прогрессом выдачи лидов, фильтрами и действиями по кампании.
Логика пакетов лидов
Заложили условия кампании: регион, сфера, количество лидов, стоимость лида, дата старта, активность и причины приостановки.
Баланс и оплаты
Продумали пополнение баланса и распределение средств по пакетам после подтверждения оплаты маркетинговой кампании и услуг.
Кабинет менеджера
Менеджер формирует заказ, задаёт условия пакетов, разрешает активацию, контролирует выдачу и при необходимости ставит кампанию на паузу.
Статусы и модерация
Учли рабочие состояния лидов и пакетов: получено, принято, на модерации, заменено, замедлено, приостановлено, отменено и завершено.
Передача в CRM
Предусмотрели отправку лидов клиенту через email или webhook Bitrix24, чтобы заявки попадали в привычный контур продаж.
Статус проекта
Выполнен большой этап исследования и проектирования
Команда довела работу до этапа, на котором уже были понятны бизнес-процесс, архитектура и логика ключевых сценариев. Следующий этап разработки сейчас согласуется с заказчиком.
Пакеты стали управляемыми
Клиент видит купленный объём, прогресс, статусы лидов, бюджет и доступные действия без ручных сверок с менеджером.
Менеджер контролирует правила выдачи
Команда может запускать, приостанавливать, возобновлять и завершать кампании в рамках понятного рабочего процесса.
Меньше ошибок при распределении
Система помогает выдавать лиды по заданным условиям и снижает риск ручных ошибок в пакетах, статусах и оплатах.
Готовая база для масштабирования
Архитектура позволяет подключать новые рекламные источники, правила распределения, роли и CRM-интеграции.